FAQ

Caractéristiques Techniques & Performance

– Quels sont les principaux types de bois proposés (OFF, OFF-, DEF, etc.) ?

Nos bois sont classés selon leur rapidité et contrôle : les modèles offensifs (OFF/ OFF-) sont destinés aux joueurs cherchant vitesse et puissance, tandis que les bois défensifs (DEF) offrent plus de contrôle.

– Pourquoi choisir un bois renforcé avec du lin plutôt que du carbone ?

Le lin offre des sensations naturelles, une meilleure absorption des vibrations et une alternative écologique au carbone, avec un excellent compromis entre rapidité et contrôle. De plus, la France est le premier producteur de lin au monde avec environ 75% de la production mondiale, choisir le lin, c’est favoriser une production locale et éviter les transports internationaux jusqu’à notre atelier.

– Est-ce que les bois Mamba Blades sont adaptés aux joueurs débutants ?

Certains de nos bois sont rapides convenant aux joueurs intermédiaires et avancés. Pour les débutants, nous recommandons des bois offrant plus de contrôle pour apprendre les bases comme le bois PRO500 ou le PRO530.

– Est-ce que les bois Mamba Blades sont réglementaires pour la compétition?

Oui, les bois Mamba Blades sont réglementaires. Nous fabriquons également des bois de loisir. Dans ce cas, vous trouverez clairement la mention loisir dans la description du bois.

Fabrication & Artisanat

– Où sont fabriquées les raquettes Mamba Blades ?

Tous nos bois sont conçus et fabriqués artisanalement en France, dans notre atelier en Auvergne, selon un savoir-faire traditionnel et l’intégration de nouvelles technologies lorsqu’elles servent la performance et la qualité.

– Quel type de finition est utilisé sur les bois Mamba Blades ?

Nos bois sont finis sur les manches avec de l’huile d’amande douce naturelle, sans solvants ni vernis, pour offrir une prise en main agréable tout en préservant l’aspect écologique de nos produits. La palette est travaillée très finement afin d’accueillir le revêtement.

– Comment garantissez-vous la durabilité de vos bois ?

Nous sélectionnons des essences de bois de haute qualité et utilisons des techniques de fabrication artisanale, garantissant des bois durables et performants.

Ecoresponsabilité

– Vos raquettes sont-elles respectueuses de l’environnement ?

Oui, tous nos bois sont fabriqués sans peinture ni solvants ; les inscriptions sont gravées au laser et l’emballage est fait de carton. Nous nous engageons aussi à utiliser des essences de bois locales ou issues de forêts durables dès que possible et menons sans cesse des essais visant à diminuer l’impact environnemental de nos bois.

– Pourquoi privilégier le lin comme renfort naturel ?

Le lin, cultivé localement, est une fibre naturelle qui réduit notre empreinte carbone tout en offrant une performance exceptionnelle. C’est une alternative écologique au carbone, dont le recyclage est complexe.

– Comment vos produits sont-ils fabriqués de manière écoresponsable ?

Chaque étape de fabrication est optimisée pour minimiser l’impact écologique : de la sélection des bois durables à l’usinage sans plastiques, et aux inscriptions laser sans solvant.

– En quoi vos produits sont-ils différents des raquettes traditionnelles en termes d’impact environnemental ?

Contrairement aux raquettes classiques, nous remplaçons des matériaux polluants comme le carbone par des alternatives comme la fibre de lin, ce qui réduit l’empreinte écologique tout en maintenant une haute performance. Nous recherchons constamment à améliorer l’impact de nos bois, dès la conception et pour tous les aspects de fabrication sans concession sur la performance et la qualité.

Conseils pour L’utilisation & L’entretien

– Comment bien entretenir ma raquette Mamba Blades ?

Nous vous recommandons d’éviter une exposition prolongée à l’humidité et aux chocs violents, ainsi qu’à des températures extrêmes. Par exemple, il ne faut pas laisser son bois dans un véhicule. Un léger nettoyage avec un chiffon doux permet de conserver le manche et la surface en bon état.

– Dois-je vernir ou appliquer une protection sur mon bois ?

Oui et Non. Les manches de nos bois sont déjà traités avec une finition naturelle. Ajouter une couche de vernis pourrait altérer le toucher et les sensations de jeu. Cependant, nous vous recommendons de préencoller la palette avant de procéder au premier encollage de revêtement. Cela protégera les fibres de bois et évitera tout décollement lors du changement de vos revêtements.

Choix & Personnalisation

– Comment choisir le modèle de raquette le plus adapté à mon style de jeu ?

Référez-vous aux caractéristiques de chaque modèle sur notre site ou contactez-nous directement ; nous serons heureux de vous conseiller sur le modèle le plus adapté en fonction de votre style de jeu et de votre niveau.

– Est-il possible de personnaliser des bois?

Dans la mesure où nous sommes fabricants, en principe c’est possible. Le plus simple est de nous contacter et nous nous ferons une joie de vous répondre.

Durabilité & Garantie

– Quelle est la durée de vie moyenne d’un bois Mamba Blades ?

Avec un bon entretien, un bois peut durer des années. Nos bois sont conçus pour être durables et accompagner les joueurs dans leurs progrès.

– Y a-t-il une garantie sur les raquettes ?

Oui, chaque raquette bénéficie d’une garantie couvrant les défauts de fabrication. Si vous constatez un problème, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution.

Service Client & Commande

– En combien de temps serai-je livré?

En temps normal, nous remettons les colis au transporteur en 24 à 48 heures après la commande. Vous devriez ainsi être livré en maximum 7 jours pour une livraison à domicile en France métropolitaine. Cependant, si nous avons une difficulté au niveau des stocks, nous vous contacterons par courriel.

– Livraison internationale?

Nous expédions régulièrement des bois à l’étranger. Si votre pays ne figure pas dans la liste proposée, n’hésitez pas à nous contacter.

– Quels transporteurs ?

Pour la France métropolitaine, nous travaillons essentiellement avec La Poste en Colissimo pour une livraison en 48 heures ouvrées à domicile. Nous privilégions ce choix car la Poste a mis en place un programme de compensation carbone ambitieux que nous souhaitons soutenir.

– Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

– Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Nous acceptons les retours sous 14 jours si le produit est en parfait état. Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître toutes les conditions.